Ação em Publicidade e Marketing...gasto ou investimento?

[Francisco J M Oliveira]

Sabemos que muitos empresários e empresas acreditam que fazer publicidade/propaganda ou alguma ação de marketing é considerado gasto, visto que, 1º temos que contratar os serviços para realiza-los, criação, planejamento, aplicação, etc., para depois ver retorno.
Para alguns, isso é perda de tempo, bastando o velho boca-a-boca ou ainda contar com a boa vontade de possiveis clientes que circulam todos os dias por ai.
O cliente deseja ser informado - minha empresa não quer gastar com material impresso, spot, internet...
O cliente deseja ser lembrado - minha empresa sequer tem um banco de dados com data de aniversários ou ultima compra do cliente...
O cliente quer ser bem atendido - a fachada da minha empresa está "ultrapassada ou escondida" e não sou visto ou encontrado; meus vendedores estão desmotivados e são uns antipáticos...
O cliente quer atendimento+qualidade+prazo+preço - minha empresa não concede descontos, não tabalha com crediário e meus produtos são os melhores, mas a entrega é paga ou intrusiva demais...
Então....devo investir ou aplicar os meios de publicidade, propaganda e marketing para melhorar ou desejo morrer a mingua e viver reclamando do sistema financeiro, crises, guerras, etc, etc...

Para você, empresário, prestador de serviços, pequena, média ou grande empresa, Ação em Publicidade e Marketing...gasto ou investimento???

[Marcelo Cardoso]

O empresário que pensa que se trata de gasto, sugiro que nem abra um negócio, melhor continuar trabalhando para terceiros

[Prof. Isaac Martins]

Com certeza é um Investimento!

[Moacir lima]

Com certeza é um investimento, porem creio que deve ser muito bem avaliado, pois todo investimento deve ter um retorno, no minimo para cubrir suas despesas, é claro que devemos acrescentar neste retorno, a valorização da marca, que dificilmente pode ser mensurada. Porem ao fazer uma campanha de marketing qualquer que seja, tudo deve ser levado em conta, não adianta dar um tiro de canhao em um passarinho, e nao adianta dar uma estilingada em um elefante, entao muita hora nesta calma ao elaborar sua campanha de marketing para nao se arrepender posteriormente.

Matriz Liquigás
Avaré - SP
14 3731-2810

[Pedro Igor Belizário Almeida]

Muito bem lembrado essa relação de investimento ou gasto. Há alguns anos essa forma de pensar está mudando com a implantação ou "aceitação" da administração moderna e com isso ocorre uma quebra de paradigmas a respeito do assunto e o que era antigamente considerado como gasto aos poucos está se tornando investimento e mudando a cultura organizacional trazendo a mudança. E o que esta mudança causa? Maior direcionamento dos recursos para a publicidade e crescimento no mercado, já que, gasto na mente vem reter ao máximo e investimento não, é o contrário, sempre que puder fazer, se faz.

Forte abraço a todos do fórum.

Pedro Igor

[Marcelo Cardoso]

Meu amigo Moacir, discordo de você quando diz que a "valorização da Marca, que difilmente pode ser mensurada", essa idéia é muito perigosa pois se você não tivesse como mensurar o valor de uma marca, porque então eu pagaria $1500 por Iphone e não $499 por um similiar chinê que tem muito mais recursos que o próprio Iphone?? O valor de uma marca tem mais haver com o subjetivo, e não com 1+1=2, entendeu? Sugiro você procurar mais informações sobre BRANDING, inclusive criei um grupo para discutirmos exatamente isso. Estou ainda organzindo o mesmo, participe dele!

abraços

Moacir lima disse:

Com certeza é um investimento, porem creio que deve ser muito bem avaliado, pois todo investimento deve ter um retorno, no minimo para cubrir suas despesas, é claro que devemos acrescentar neste retorno, a valorização da marca, que dificilmente pode ser mensurada. Porem ao fazer uma campanha de marketing qualquer que seja, tudo deve ser levado em conta, não adianta dar um tiro de canhao em um passarinho, e nao adianta dar uma estilingada em um elefante, entao muita hora nesta calma ao elaborar sua campanha de marketing para nao se arrepender posteriormente.

Matriz Liquigás
Avaré - SP
14 3731-2810

[SAMURA MAT SAMPAIO OLIVEIRA]

Depende, se essa ação em publicidade e marketing for bem planejada e adequada ao tipo de empresa é um investimento.

[Paulo Araujo Oliveira Junior]

Certamente é Investimento!
Pois o investimento em mídia, publicidade e mkt permite agregar valor a marca e ao produto além de criar no consumidor o desejo de comprar e a ressaltar o valor percebido e o bem estar em adquirir o produto/marca.
A exemplo disso, vemos a indústria da eletrônicos principalmete a de aparelhos celulares pois eles lançam um aparelho e investem pesado em propaganda, e seis meses depois 'Matam" este modelo para lançar outro.

[Sabrina Jungbluth]

Com certeza é investimento!! Uma marca e seu produto/serviço não se tornará conhecida se não for divulgada. É só olhar as grandes marcas, gastam muito com mídia (que está dentro do planejamento de marketing) e obtém um retorno gigantesco. Uma empresa pequena, que talvez não disponha de tantos recursos, deve estudar uma forma de divulgação que seja mais viável, mas sempre investindo porque o cliente não vai bater na sua porta se não souber que vc existe. E o posicionamento da marca é algo muito importante a ser trabalhado: como vc quer ser visto no mercado?
Como o Marcelo falou, quem vê publicidade e marketing como gasto, nem deve abrir um negócio.
Grande abraço!

[Graziela Vancine Toldo]

É verdade, concordo quando a Sabrina fala que uma empresa pequena talvez não disponha de recursos para investir em uma grande campanha. Mas isso não é motivo para não investir em comunicação. Há outras possibilidades, até mesmo na internet, que são mais baratas e podem ajudar a trabalhar a imagem da empresa perante os clientes. E como tudo começa dentro de casa, não somente os clientes, mas também funcionários e demais públicos. O importante é entender que se comunicar é essencial para qualquer empresário hoje em dia. Abraço!

[Scopel]

Acho que depende da ação. Há ações que não correspondem a necessidade da empresa, aí realmente torna-se um gasto.
Mas, no geral, quando se trabalham com empresas do setor, competentes e responsáveis, há de se colher bons resultados.

[Elaine de Souza Araújo Mendes]

Eu penso que é investimento, porém tem que ser feito de forma consciente.Ontem assisti a uma palestra onde o assunto era justamente como investir em publicidade sem desperdício. E realmente o palestrante tem razão quando ressalta que as propagandas estão muito parecidas umas com as outras, é preciso planejar, pesquisar o mercado, saber o público que de fato se quer atingir e se realmente você está preparado para atender tal público. Todo mundo sabe disso.Mas porquê na prática fazemos tudo diferente?
Então se o momento é de investir e não disperdiçar, com certeza uma publicidade bem elaborada surtirá efeitos positivos. O empreendedor só enxerga como gasto quando o dinheiro que ele apostou, ou melhor, investiu na propaganda não surtiu o efeito esperado, e quando isto acontece é porque de fato ele não focou onde realmente deveria.Esta é a minha opinião.

[Marcelo Cardoso]

É verdade, uma empresa pequena não dispõe de recursos sobrando, mas é ai que entra a parte legal da coisa:
sem recursos, vc se torna mais criativo, pois a necessidade te obriga a ser, ou então seu baro afunda.

Veja meu exemplo:

Eu precisava atrair tráfego para meu Portal, mas não tinha verba suficiente para gastar com publicidade, então pensei, pensei e pensei, acabei encontrando uma solução que atendeu meus objetivos.


Objetivo:
Aumentar o tráfego

Verba disponível:
R$ 0,00

Resultado obtido:
Aumento em quase 800% o tráfego do meu Portal, sem gastar R$1,00.


Usando a criatividade!


Graziela Vancine Toldo disse:

É verdade, concordo quando a Sabrina fala que uma empresa pequena talvez não disponha de recursos para investir em uma grande campanha. Mas isso não é motivo para não investir em comunicação. Há outras possibilidades, até mesmo na internet, que são mais baratas e podem ajudar a trabalhar a imagem da empresa perante os clientes. E como tudo começa dentro de casa, não somente os clientes, mas também funcionários e demais públicos. O importante é entender que se comunicar é essencial para qualquer empresário hoje em dia. Abraço!